Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

2. Tipologie di Dati Raccolti

Tra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati identificativi: nome e cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati del viaggio richiesto: destinazione, soggiorno scelto, aeroporto e data di partenza, durata, numero di adulti, bambini e neonati
• Date di nascita di bambini e neonati: richieste nel preventivo online per calcolare l'età al rientro dal viaggio e applicare la tariffa corretta
• Dati di navigazione: cookie tecnici, dati di utilizzo, indirizzo IP

I dati dei minori sono forniti dal genitore, o da chi ne fa le veci, che richiede il preventivo. Per preparare un preventivo online non serve registrarsi: nome, cognome ed email (il cellulare è facoltativo) vengono chiesti solo alla fine, per inviare il preventivo e ricontattare chi lo ha richiesto.

3. Finalità del Trattamento

I Dati dell'Utente sono raccolti per le seguenti finalità:

4. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il trattamento dei dati personali è lecito in quanto:

• Art. 6(1)(a): L'interessato ha espresso il consenso al trattamento
• Art. 6(1)(b): Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto
• Art. 6(1)(c): Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale
• Art. 6(1)(f): Il trattamento è necessario per il legittimo interesse del titolare

5. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al Titolare, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento.

Per calcolare un preventivo, al tour operator che organizza il viaggio vengono comunicati il numero di adulti, bambini e neonati e l'età dei bambini, senza nomi né recapiti. I nominativi dei passeggeri vengono comunicati al tour operator e ai fornitori dei servizi (compagnie aeree, strutture ricettive, assicurazioni) solo quando serve per la prenotazione.

6. Periodo di Conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti:

• Preventivi richiesti dal sito: il preventivo e i dati inseriti per richiederlo, comprese le date di nascita, vengono cancellati dall'archivio dei preventivi 72 ore dopo la scadenza o la chiusura. Se il preventivo diventa una prenotazione, i dati seguono i tempi dei dati contrattuali
• Scheda del cliente: nome, cognome, email e cellulare di chi ha chiesto un preventivo, dal sito o in agenzia, restano nell'archivio clienti di Samatur Srl per 24 mesi dall'ultimo preventivo richiesto: servono a ricontattare il cliente sul suo preventivo e a riconoscerlo quando ne chiede un altro. Poi vengono cancellati. La cancellazione si può chiedere in ogni momento scrivendo a info@samatur.it
• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale
• Dati fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale vigente
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'Utente ha diritto di:

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inviare una richiesta a: info@samatur.it

8. Cookie Policy

Questa Applicazione utilizza i cookie tecnici, necessari al preventivo online, all'area riservata e alla sicurezza, e, solo con il consenso dell'Utente, i cookie di statistica di Google Analytics. Per il dettaglio l'Utente può consultare la Cookie Policy.

9. Trasferimento Dati Extra-UE

Le email del sito (il preventivo, le coordinate per il pagamento, i messaggi per l'accesso all'area riservata) partono tramite Resend, un fornitore con sede negli Stati Uniti: per inviarle tratta l'indirizzo email del destinatario e il contenuto del messaggio.

Questo trasferimento, e ogni altro che fosse necessario per l'erogazione dei servizi, avviene solo con le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o appropriate garanzie contrattuali (Clausole Contrattuali Standard).

10. Autorità di Controllo

L'Utente ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia contrario alla normativa vigente.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Si consiglia all'Utente di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.